1)信息检索
移动端的信息检索要求比较高,方便省时,还需要能够全面涵盖兼容PC端多种用户信息的检索,移动端提供了两种搜索模式,极大方便用户操作。
系统提供两种模式,分别为模糊查询与地址查询。
2)稽查管理
通过现场常规化检查客户报停状态、客户类型、面积核实、计量表状态等相关信息,确保客户供热面积、客户类型、开关栓状态无出入。
供热企业通过稽查管理可促进供热企业规范化管理,完善内部监控机制,预防和遏制各阶段管理环节中企业员工违纪、违规行为的产生。
稽查人员通过移动APP浏览被稽查小区下各单元停供户,针对停供户进行重点稽查。通过提前掌握单元各户的报停和欠费户,以及稽查次数、是否可疑、是否上锁等情况,提前掌握被稽查户各年度记录,收费记录,变更记录,稽查记录,稽查次数等信息,并在现场直接处理和记录稽查问题。领导可随时查看稽查详情。
日常稽查:随机抽查,根据用户详细信息查询,对比现场情况,进行反馈。
计划稽查:稽查人员利用企业微信可实时查看当前系统欠费用户信息及当前用热状态。方便稽查人员进行拖欠稽查及报停等稽查工作。
问题稽查:稽查人员利用企业微信实时查看用户被稽查的次数及历史稽查情况。
稽查情况反馈:稽查人员可将用户录入稽查结果。是否加入稽查黑名单、是否需要催费、是否关闭阀门、稽查备注及发生问题影像资料。
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