供热供水行业信息化和供热信息网

供热供水行业信息化

一、定义“供热供水行业信息化” 

“供热供水行业信息化”，即指利用信息技术手段统一管理供热供水行业整体信息，将企业运行、供热服务、水质管理等信息资源整合起来，实现两个行业存量、经济和技术资源的全面有效配置和利用，进而实现用户安全便捷的供应。 

二、供热供水行业信息化的功能 

1. 系统集成功能：结合供热供水行业的特点，将各相关信息系统整合，形成一个系统，采用一套计算方式，实现上游、中游和下游的统一管理；

2. 数据管理功能：整合供热供水行业的各种信息资源和数据源，实现企业内部数据、供热服务、水质管理等方面的统一管理；

3. 应用开发功能：建立供热供水行业的各种应用系统，如：服务监督系统、客户管理系统、维修业务系统、抄表信息系统、财务管理系统、售后服务系统等；

4. 数据分析与决策功能：采用地理信息系统等方式，分析和决策供热供水行业的各种数据，提高企业运行效率；

5. 综合协调功能：通过企业现有的安全、供热环境、水质设施等资产信息，实现供热供水行业信息化的联合协调。 

三、供热供水行业信息化实施方式 

1. 全面搭建供热和供水行业信息化平台，全面配置供热供水业应用管理系统，建立供热供水行业数据库；

2. 利用互联网和移动互联网技术，建立供热供水行业的用户服务网络，利用智能互联网、物联网技术以及信息化技术，搭建融合的系统架构；

3. 加强供热供水行业信息化建设中的设备数据管理，实现各方设备和系统之间的协同联接；

4. 建立智慧城市能源网络，分析和研究供热管网、水质处理设施等环境的特征，实现决策的智能支持；

5. 开发智慧客服系统，在建立供热供水行业智能服务平台的基础上，加入智慧客服系统，以实现客户服务的智能化。

供热信息网

1. 供热信息网是国家及其地方各级政府部门出台的举措，旨在促进燃气金融产业的可持续发展。它是由国家发改委牵头落实的新型金融服务机构，在全国范围内参与燃气行业及其应用领域的融资活动。 

2. 供热信息网是以资本市场为基础，以燃气行业和国家、地方政府部门为助力，以促进燃气金融产业可持续发展为宗旨，以发改委统筹协调、国家、地方以及金融实力支持，深入开展燃气金融产业领域的服务机构。 

3. 供热信息网的宗旨是打造和改善燃气企业的金融服务模式，提升燃气行业金融服务水平，建立科学、合理的燃气金融服务体系。

4. 供热信息网结合市场大环境，为燃气行业金融服务企业提供一站式的服务体系，包括贷款、融资、担保、评级、信息化咨询、投融资、行业研究等服务等。

5. 供热信息网除为燃气行业提供金融服务外，还拓展了新加坡与其他亚太国家等国际联网金融服务，为企业跨境金融提供便利。

6. 供热信息网深入开展燃气行业金融服务，突出服务燃气企业的特点，打造燃气行业特色金融服务体系，构建低投入、低成本的融资环境。

7. 供热信息网平台提供的信贷审批服务，突出在企业贷款服务领域的积极作用，快速、便捷地审批企业贷款，有效减少贷款时间，让企业取得贷款更及早、更节省成本。

8. 供热信息网为燃气企业提供更多金融服务，包括融资租赁、财务中介咨询、信用等级评估、财务管理咨询等，及时解决企业的融资和风险管理问题。

9. 供热信息网不断完善燃气行业金融服务的法规体系，促进燃气行业向现代金融市场的转型，推动我国燃气行业新一轮改革和发展。