供热企业服务

一、供热企业的服务范围 

供热企业的服务范围包含：供热设施设计、安装、维护及其他相关工作；制定供暖分户配热方案；购买燃料，为用户实现安全、高效的供暖。

二、供热企业的责任 

1、负责设计、安装、维护供热设施；

2、负责制定供暖分户配热方案； 

3、负责根据当地特定条件，采购合适的燃料，确保供暖设施的高效运行；

4、负责客户服务，按要求及期限定期完成维修保养及安全检查； 

5、负责营销活动，定期开展活动，为新客户开拓市场；

6、负责数据统计，按时完成各类数据记录，收集有关供暖企业的调查信息，进行分析。 

三、供热企业的合作伙伴 

供热企业可以同电力公司、政府部门、的其他相关企业进行合作，扩大市场占有率，提高品牌公信度；同分户楼宇客户订立供暖合同，及时、准确的提供供暖服务；整合各家供暖企业的技术、资源优势，组建供暖联盟，提高供暖服务水平。 

四、供热企业对外活动

供热企业将不定期举行各类活动，通过主题宣传、技术交流和科普讲座等方式宣传供热技术及关注供暖行业发展，为全社会提供更好的供暖服务。