对于供热企业来说，提高收费率和效益是非常重要的。拓展供热收费服务渠道可以帮助企业更好地服务用户，提高用户体验，同时也可以提高企业的收益。
如何拓展供热收费服务渠道
1. 建立自己的门户网站
建立自己的门户网站可以为企业提供一个展示自己的平台，同时也可以提供在线缴费等服务，方便用户使用。
2. 利用第三方平台
利用第三方平台，如支付宝、微信等，可以为企业提供更多的用户接口，方便用户缴费。同时也可以通过这些平台提供一些促销活动，吸引用户使用。
3. 开展线下缴费服务
开展线下缴费服务可以为那些不方便使用网上服务的用户提供方便。可以在社区、购物中心等地方设立缴费点，为用户提供更便利的缴费服务。
4. 利用社交媒体
利用社交媒体，如微博、微信公众号等，可以为企业提供一个与用户沟通的平台，同时也可以通过这些平台提供一些促销活动，吸引用户使用。
如何利用技术手段提高供热收费效率
1. 自动化收费
自动化收费可以大大提高企业的收费效率。可以通过智能电表等设备自动收取用户的费用，减少人工操作的错误和时间消耗。
2. 数据分析
通过数据分析可以帮助企业更好地了解用户需求，提供更好的服务。可以通过数据分析用户的用热情况，提供更智能的用热建议，同时也可以通过数据分析提高供热设备的效率，降低供热成本。
3. 人工智能
人工智能可以为企业提供更多的服务，如智能客服、智能用热建议等。可以通过人工智能提高用户体验，减少人工成本。
总结
拓展供热收费服务渠道和利用技术手段提高供热收费效率是提高供热企业收益的重要途径。通过建立自己的门户网站、利用第三方平台、开展线下缴费服务、利用社交媒体等手段可以拓展供热收费服务渠道；通过自动化收费、数据分析、人工智能等手段可以提高供热收费效率。
