智能黑名单管理：座席应对骚扰电话的利器
1. 面对骚扰电话，我们真的束手无策吗？我们都曾经遇到过这样的情境：正在工作，手机突然响起，接起电话后发现是一通无关紧要、甚至有些骚扰性质的电话。难道我们真的对此无计可施吗？...
日期：2023-09-18
1. 面对骚扰电话，我们真的束手无策吗？我们都曾经遇到过这样的情境：正在工作，手机突然响起，接起电话后发现是一通无关紧要、甚至有些骚扰性质的电话。难道我们真的对此无计可施吗？...
日期：2023-09-18
1. 为何客户服务升级如此重要？在这个数字化时代，顾客的期望和需求在不断提高。一次不愉快的客户体验可能导致品牌声誉的下滑，甚至丢失客户。为了避免这种情况，我们必须时刻保持敏锐...
日期：2023-09-18
你可能从未想过，但当你每次支付供热费用时，背后隐藏着一个小小的英雄。是的，我说的就是那些被我们经常忽视的操作日志！它们不仅记录我们的每一个动作，还确保我们的系统运行顺畅，...
日期：2023-09-17
你是否遭遇过这样的困境？冬天的某个早晨，你打开暖气，却发现没有热气。原因很简单，因为你忘记付费了！那么，如何避免这种尴尬的局面呢？供热收费系统的短信通知功能正是你的救星。...
日期：2023-09-17
1. 移动科技：连接我们的生活我们每天都在使用移动设备，不仅仅是为了通讯或娱乐。随着移动技术的进步，我们对其依赖也越来越深。那么，为什么不让它真正为我们的生活做出革新呢？比如...
日期：2023-09-17
大家好，我今天要跟你们分享一种打破常规、颠覆传统的客服效率提升策略。你知道吗，很多时候客户因为一些小问题而打电话给客服，但通话因为各种原因被挂断，客服却浑然不知。如果这时...
日期：2023-09-16
1. 电话呼损：一个不可忽视的问题多少次你试图拨打一个客服电话，但却被迫等待？你的心跳加速，手指敲击桌面，愈发觉得焦虑。这就是电话呼损造成的效应，让无数消费者心情不悦。不过，...
日期：2023-09-16
1. 为什么要考虑升级你的客户服务系统?你有没有想过，当客户致电寻求帮助时，他们首先听到的是什么？是冰冷的机器声音，还是友好、温暖的声音？客户的第一印象至关重要，而系统语音告...
日期：2023-09-16
当冬季的寒风开始吹拂，供热成为我们生活中不可或缺的部分。而供热收费系统，更是支撑这一切的关键。但是，你有没有遇到过系统出现问题，却又找不到原因的情况？好消息，我要告诉你一...
日期：2023-09-15
1. 前言在如今这个快节奏的时代，供热客服需要保持自己的竞争优势，以满足客户的需求并获得他们的信任。在这片文章中，我们将深入探讨提前发布运行任务对供热客服竞争优势的影响。2. ...
日期：2023-09-14热线电话
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