舒兰供热收费管理系统

舒兰供热收费管理系统

一、背景介绍

1、舒兰供热收费管理系统是一个针对供暖收费管理的一套智能高效的供热信息管理系统，它将制定合理的供暖价格，采用无纸化支付的方式，有效的掌握供暖的价格形势，以及实施供暖的收费管理，从而实现供暖的价格合理化。

2、舒兰供热收费管理系统包括：抄表设备、抄表软件、客户服务软件、供暖价格信息管理系统、客户管理系统等。抄表设备安装在用户家里和公共场所，主要是记录每个供暖设施使用的能源量和用户使用供暖设施的时间、金额等信息。通过这些设备，供应商可以准确、实时的获取用户的信息，方便了客户服务软件进行后续的供暖价格管理、客户管理等工作。

3、客户服务软件主要负责收集抄表数据并进行处理，有效管理供暖价格信息。它分为数据采集模块、数据处理模块、存储处理模块三大块，能够有效的收集和记录用户使用能源信息，更新供暖价格，并以报表的形式进行反馈。

4、供暖价格信息管理系统用于收集、存储和分析热源价格信息。通过该系统，能够有效的实现供暖价格及时、准确地反映出来，从而实现对供暖价格综合与科学管理，也为政府施行能源政策提供了有效的依据。

5、客户管理系统用以收集、存储和管理客户信息，从而实现良好的客户服务。通过该系统，用户可以及时掌握最新的供暖价格信息，与供暖管理者进行互动，从而得到更好的服务。

二、系统结构设计

1、系统总体结构：舒兰供热收费管理系统由抄表设备、抄表软件、客户服务软件、供暖价格信息管理系统、客户管理系统等构成，实现供暖价格合理化和高效管理工作。

2、系统数据库结构：数据库以（RDBMS）模式进行构建，对不同的表进行联接，主要包括客户信息表、供暖价格表、抄表记录表等。

3、系统逻辑结构：系统主要分为三大模块，分别实现抄表数据的采集、处理和存储，实现热源价格的及时更新及客户信息的及时记录。抄表数据处理模块负责将采集到的抄表数据进行处理，计算用户本期使用能源量，更新供暖价格信息及客户信息，并以报表的形式进行反馈。供暖价格信息管理系统负责收集、存储和分析热源价格信息，有效实现供暖价格信息的及时更新及管理，为实施能源政策提供了有效的依据。客户管理系统则负责收集、存储及客户信息管理，使用户能及时掌握最新的供