供热客服移动端功能

辅助现场维修人员全面了解用热户相关情况，现场进行工单接收、抢单、拍照、反馈任务。

维修队长实施监督维修员负责工单，随时通过电话、短信联系工单对应的维修员。班组长可以进行工单指派、作废等管理工单。领导可通过移动客户端查看工单区域统计及明细查询。

1、移动维修

回复记录\工单池\工单详情\全部工单查询\工单分派\工单明细\工单统计\工单延时申请\工单退回\工单改派

2、GIS监控

小区报修情况监控\监控维修员地理信息\监控维修员工作轨迹\维修员定位信息

3、班组调度

工单指派、工单作废、工单改派、延时调整

4、领导视图、工单统计

客服日报、客服月报、客服年报、工单统计、工单明细查询

5、我的设置

修改信息\密码修改\退出登录

6、消息提醒

维修提醒、审批提醒、通知公告、超时提醒