供热新用户接入、用户报停、恢复用热管理办法

第一章 综述

1. 为确保供热安全、效率和合理性，维护供热系统稳定运作及双方合法权益，特制定本规定。

2. 本规定适用于XX厂供热范围内的所有现有和潜在用户。

第二章 新用户接入

1. 意向接入供热系统的新用户需向供热管理中心提交书面申请，并提供详尽的建筑和供热相关资料。

2. 供热管理中心在接收申请后负责现场勘查，评估供热条件，并准备相应的技术和接入方案。

3. 申请通过后，用户需填写接入审批表，并办理相关行政手续。

4. 管理中心根据审批结果，与用户协商供热合同及费用相关事宜。

5. 新用户需在指定日期前完成接入程序，以便按时享受供热服务。

第三章 用户报停

1. 新接入的供热用户必须签订至少一年的供热合同，并预交相应的热费，期间不得申请停热。

2. 技术或运行问题导致的必要维护除外，用户一般不得在采暖季申请停热。

3. 用户申请停热需提交书面申请，并提供相应的支持文件。

4. 停热申请须在非采暖季节内指定时间提交，并完成必要的设备拆除和隔离措施。

第四章 恢复用热

1. 希望恢复供热的用户需向供热单位提交书面申请，附带相关的财务和法定文件。

2. 用户必须清偿过往欠费，并缴纳当前年度的热费。

3. 恢复用热的设施和连接必须在采暖季开始前得到验收，确认符合供热标准。

4. 恢复用热的正式手续应在规定时间内完成，签订新的供热合同。

第五章 监管与考核

1. 主管部门将定期检查本管理规定的执行情况。

2. 根据公司的考核规定，执行情况良好的单位或个人将受到奖励，违规者将被处罚。

新用户接入管理流程图

热用户报停管理流程图

热用户恢复用热管理流程